Оставьте заявку и получите доступ к Proaction.pro на 3 дня
Уже являетесь пользователем?
Бесплатный демодоступ в систему
Заполните форму ниже и получите полный бесплатный доступ в систему на тестовый период
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных и вы ознакомились c политикой конфиденциальности
Бесплатный демодоступ в систему
Заполните форму ниже и получите полный бесплатный доступ в систему на тестовый период
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности и обработкой своих персональных данных
Запишитесь на бесплатную консультацию
Заполните форму ниже — менеджер свяжется с вами и предложит удобное время
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности и обработкой своих персональных данных
5 минут
27.05.25
Автор статьи:
Марина Хлебушкина
HR-эксперт
Наши соцсети
Для чего нужен тест
«Эмоциональный интеллект»
Попробовать тест «Эмоциональный интеллект»
16 консультантов Proaction.pro
3 бесплатные отправки тестов
Конструктор тестов под нужные компетенции
Современный человек всё чаще общается через экран смартфона или ноутбука, а не вживую. Переписки в мессенджерах, онлайн-созвоны и короткие голосовые стали нормой.
Но за удобством цифровой коммуникации часто теряется главное — способность видеть, чувствовать и понимать эмоции других людей. В результате появляется недопонимание, случаются срывы в коммуникации, а иногда и затяжные конфликты.
В такой ситуации поможет тест, который проверяет эмоциональный интеллект сотрудника, а также его умение управлять своими и чужими эмоциями в рабочих ситуациях. В этом материале рассказываем, что показывает этот тест, когда его использовать и с какими инструментами можно объединять.
Но за удобством цифровой коммуникации часто теряется главное — способность видеть, чувствовать и понимать эмоции других людей. В результате появляется недопонимание, случаются срывы в коммуникации, а иногда и затяжные конфликты.
В такой ситуации поможет тест, который проверяет эмоциональный интеллект сотрудника, а также его умение управлять своими и чужими эмоциями в рабочих ситуациях. В этом материале рассказываем, что показывает этот тест, когда его использовать и с какими инструментами можно объединять.
Зачем нужен тест «Эмоциональный интеллект»?
Инструмент показывает:
◉ понимает ли человек собственные и чужие эмоции;
◉ способен ли он правильно управлять эмоциями — снижать уровень напряжения, вызывать нужную реакцию у собеседника, сдерживать разрушительные импульсы;
◉ осознан ли он в своих переживаниях и умеет ли выражать их словами.
Тест даёт оценки по двум ключевым аспектам эмоционального интеллекта:
⊛ понимание эмоций — умение распознавать эмоциональные сигналы, считывать мимику, интонации и поведение других людей;
⊛ управление эмоциями — способность контролировать эмоциональные реакции и влиять на эмоциональное состояние окружающих.
◉ понимает ли человек собственные и чужие эмоции;
◉ способен ли он правильно управлять эмоциями — снижать уровень напряжения, вызывать нужную реакцию у собеседника, сдерживать разрушительные импульсы;
◉ осознан ли он в своих переживаниях и умеет ли выражать их словами.
Тест даёт оценки по двум ключевым аспектам эмоционального интеллекта:
⊛ понимание эмоций — умение распознавать эмоциональные сигналы, считывать мимику, интонации и поведение других людей;
⊛ управление эмоциями — способность контролировать эмоциональные реакции и влиять на эмоциональное состояние окружающих.
Хотите попробовать тест «Эмоциональный интеллект»
16 консультантов Proaction.pro
3 бесплатные отправки теста
Конструктор теста на нужные вам качества кандидата
Кому и когда нужно использовать тест?
Тест подойдёт как для оценки кандидатов, так и для действующих сотрудников. Он особенно полезен:
- при найме сотрудников на клиентоориентированные позиции — менеджеров по продажам, специалистов поддержки, аккаунт-менеджеров;
- для команд с высокой интенсивностью общения — маркетинг и проектные команды;
- для оценки сотрудников, которые испытывают трудности в командной работе, не справляются с конфликтами или демонстрируют эмоциональную нестабильность.
Как интерпретировать результаты?
Результаты теста отражают общий уровень эмоционального интеллекта, а также отдельные показатели управления эмоциями и их понимания.
Низкое понимание эмоций означает, что человек не улавливает эмоции собеседника, не различает напряжение или недовольство, не понимает, когда его поведение задевает других. Это также может указывать на трудности с проявлением эмпатии и пониманием причин своих эмоциональных состояний.
Низкое управление эмоциями означает, что человек часто не умеет сдерживаться, склонен к вспышкам раздражения или, наоборот, не может выразить свои чувства. Иногда это может указывать на склонность к манипуляциям: попытки надавить на эмоции коллеги и использовать их в своих целях.
Совокупный анализ этих двух аспектов позволяет составить более полную картину поведения сотрудника.
Важно понимать, что тест не показывает «хороший» или «плохой» характер. Он указывает на зону развития, где человеку нужно прокачаться, чтобы лучше взаимодействовать с другими.
Как использовать результаты на практике?
Тест можно применять:
◉ при оценке soft skills в рамках развития;
◉ для определения зон риска в командах — особенно там, где часто возникают конфликты;
◉ как часть комплексной оценки персонала при продвижении сотрудников на управленческие роли.
Также тест помогает выстроить индивидуальные планы развития: понять, какие навыки стоит прокачивать через тренинги, коучинг или работу с наставником.
◉ при оценке soft skills в рамках развития;
◉ для определения зон риска в командах — особенно там, где часто возникают конфликты;
◉ как часть комплексной оценки персонала при продвижении сотрудников на управленческие роли.
Также тест помогает выстроить индивидуальные планы развития: понять, какие навыки стоит прокачивать через тренинги, коучинг или работу с наставником.
С какими инструментами лучше использовать этот тест?
Хорошим дополнением к этому тесту станет инструмент «Понимание эмоций_1.1» — он более объективный и позволяет сравнить самооценку с поведенческими проявлениями. Использовать их в паре — значит получить более полную и надёжную картину.
Читать еще:
Оставьте свои контактные данные — наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время
Оцените сотрудников
с Proaction прямо сейчас
с Proaction прямо сейчас