Крупный международный банк обратился с запросом:
создать инструменты сверхточной оценки для отбора на должность "Менеджер по продажам банковских продуктов физическим лицам".
У банка был готовый
профиль должности из 12 компетенций.
Требовалась оценка в 2 этапа:
ЭТАП 1.
Онлайн-оценка всех компетенций, вошедших в профиль должности.
ЭТАП 2.
Дополнительная
очная оценка пяти наиболее важных компетенций.
Примеры компетенций:
многозадачность, эмоциональная устойчивость.
На второй этап приглашались только кандидаты, успешно прошедшие онлайн-тестирование.
Второй этап предполагался в виде
многоуровневой деловой игры, отвечающей условиям:
✓ задания не требуют опыта работы в банке,
✓ динамичность: за 2,5 часа точно оцениваются 5 важных компетенции каждого кандидата,
✓ понятные и однозначные критерии и процедуры выставления оценок участникам (чтобы оценка могла
проводиться на регулярной основе
HR-специалистами банка),
✓ все задания должны быть связаны единой увлекательной концепцией.