Бесплатный демодоступ в систему
Заполните форму ниже и получите полный бесплатный доступ в систему на тестовый период

Задача 7:
нужно снизить текучесть

Какие инструменты Proaction помогут HR-специалисту?
Решаем бизнес-задачи с Proaction.pro
Снижение текучести - самая масштабная и сложная задача в сфере HR. Поэтому эта статья отличается от остальных.

Здесь Вы найдете таблицу, включившую:
а. основные задачи при борьбе с текучестью,
б. инструменты Proaction, помогающие решить эти задачи.
В статье о причинах текучести персонала в России мы разобрали основные проблемы, которые нужно устранить для снижения текучести:

HiPo уходят из компании, потому что не видят карьерных перспектив.
Имеются демотивирующие факторы, помехи для продуктивной работы персонала.
Отсутствует программа повышения производительности труда.
Инвестиции в персонал плохо окупаются.
Есть сбои на этапах подбора и адаптации новых сотрудников.
В таблице ниже мы собрали инструменты Proaction, помогающие решить конкретные блоки задач. Получилась "методичка" по автоматизации сбора данных для борьбы с текучестью:
Создаём карьерные перспективы для удержания HiPo
Устраняем причины низкой продуктивности и демотиваторы
Повышаем производительность труда
Оптимизируем HR-расходы компании
Снижаем текучесть за счет оптимизации подбора и адаптации

Блок задач 1. Создаём карьерные перспективы для удержания HiPo
ЗАДАЧА
ИНСТРУМЕНТЫ В СИСТЕМЕ ОНЛАЙН-ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА Proaction.pro
ПОЯСНЕНИЯ, РЕКОМЕНДАЦИИ
1.1 Провести отбор в кадровый резерв:
а) с высокой точностью (близкой к ассессменту),
б) быстро, за 1-3 дня,
в) по справедливой процедуре и объективным критериям (отбор резервистов по возрасту и другим формальным характеристикам дискриминирует; отбор, основанный на мнении руководителей, часто необъективен).
Онлайн-анкетирование - для сбора заявок от желающих попасть в кадровый резерв

Готовый профиль "Оценка потенциала и выявление HiPo"

140+ тестов, кейсов и методик для оценки конкретных компетенций.
Конструктор: позволяет быстро собрать набор тестов (профиль) под требования конкретной должности
Если резервист готовится для конкретной должности, рекомендуется:

1) составить профиль должности (список компетенций, которые нужны),
2) собрать набор для этого профиля должности (с нуля или на базе профиля "Выявление HiPo").

Об ошибках при созданию кадрового резерва можно прочесть ПО ССЫЛКЕ,
1.2 Выявить скрытый потенциал сотрудников, подтвердить явный потенциал и способности HiPo (тестирование компетенций).

Готовый профиль "Оценка потенциала и выявление HiPo"

Модификации готового профиля HiPo с помощью конструктора (если требуют цели)
1.3 Подготовить ТЗ для целевых программ обучения: выявить у ключевых сотрудников, HiPo и резервистов слабо развитые на момент оценки компетенции. Цель обучения – подтянуть эти компетенции.

Оценка компетенций:
готовые профили должностей,
конструктор тестов,
тесты, кейсы, методики модуля "Оценка сотрудников".

Оценка 360 градусов
1.4 Понять, какие виды деятельности и внутренних перемещений помогут раскрыть потенциал специалиста, на каких позициях и проектах, с каким функционалом он будет максимально эффективен

Оценка компетенций.

Тест "Мотивация к работе".

Блок задач 2. Устраняем причины низкой продуктивности и демотиваторы
ЗАДАЧА
ИНСТРУМЕНТЫ В СИСТЕМЕ ОНЛАЙН-ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА Proaction.pro
ПОЯСНЕНИЯ, РЕКОМЕНДАЦИИ
2.1 Выявить "кадровый балласт": несоответствие должности, сотрудников, не мотивированных на качественное исполнение работы и достижения.


Оценка компетенций.

Тест "Мотивация к работе".
2.2 Выявить работников – источников негативных настроений.

Тест "Мотивация к работе".
Опрос 360.
Социометрия (можно добавить через автозагрузчик тестов).
2.3 Выявить конфликты «подчиненный-руководитель» и сформировать список компетенций, которые необходимо развить конкретным работникам для прекращения конфликтов.

Оценка удовлетворенности (групповой опрос)
Оценка компетенций.
Обратная связь 360 (для уточнения программы развития).

Оценку 360 в рамках данной задачи корректно применять только для уточнения программы развития
2.4 Выявить текущий уровень удовлетворенности и лояльности персонала к компании (помогает поставить «диагноз» организации).
Выявить проблемные отделы, подразделения. Выявить причины негатива - например, отношения в коллективе, заработная плата и система мотивации, непонимание «подчиненный-руководитель», плохое оснащение рабочих мест, возможности карьерного роста и профессионального развития.

Оценка удовлетворенности персонала (групповой опрос)
Оценка лояльности (групповой опрос)

Автозагрузчик опросников для групповых опросов
Система обеспечивает полную анонимность участникам опросов.
В системе есть готовые опросники для оценки удовлетворенности и лояльности, конструктор для сборки опросника из 24 готовых блоков в системе и из вопросов, загруженных пользователем
2.5 Нанимать только компетентных и мотивированных на работу кандидатов и закрывать вакансии быстро.
Удачный найм снимает нагрузку с других членов команды, а значит – снижает их уровень стресса.

Онлайн-тестирование кандидатов до/ после собеседования:
✓ готовые профили должностей,
✓140+ тестов, кейсов и методик для оценки конкретных компетенций,
✓конструктор - позволяет быстро собрать набор тестов (профиль) под требования конкретной должности

Блок задач 3. Повышаем производительность труда
ЗАДАЧА
ИНСТРУМЕНТЫ В СИСТЕМЕ ОНЛАЙН-ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА Proaction.pro
ПОЯСНЕНИЯ, РЕКОМЕНДАЦИИ
3.1 Замерить текущий уровень вовлеченности персонала.

Оценка вовлеченности (групповой опрос).
Система обеспечивает полную анонимность участникам опроса.
В системе есть готовый опросник для оценки вовлеченности, конструктор для сборки опросника из 24 готовых блоков в системе и из вопросов, загруженных пользователем
3.2 Сформировать эффективный мотивационный пакет, включив в него то, что действительно мотивирует сотрудников.

Групповое анкетирование с вариантами компенсаций.

Вопросы загружаются в систему пользователем
3.3 Оптимизировать корпоративные мероприятия: чтобы они нравились большей части коллектива и не вызывали негатива.

Групповое анкетирование с вариантами проведения мероприятий.

Вопросы загружаются в систему пользователем
3.4 Оптимизировать профессиональное обучение.

Автоматизированное онлайн-анкетирование со сбором пожеланий: чему специалисты считают актуальным учиться, как это поможет улучшить их работу, какие тренинги, курсы, вебинары могут дать указанные знания.

Вопросы загружаются в систему пользователем
3.5 Повысить эффективность сотрудников за счет снижения уровня стресса и уменьшения перегрузок.
Этому способствует быстрый и правильный найм: если вакансии закрываются быстрее и более эффективными кандидатами, сотрудникам не нужно выполнять дополнительную работу «из-за незакрытых вакансий», можно больше внимания уделять собственным приоритетным задачам.

Онлайн-тестирование кандидатов до/ после собеседования:
✓ готовые профили должностей,
✓140+ тестов, кейсов и методик для оценки конкретных компетенций,
✓конструктор - позволяет быстро собрать набор тестов (профиль) под требования конкретной должности

Пользователь может добавить в систему собственные тесты, кейсы, методики
3.6 Повысить эффективность труда за счет построения культуры доверия и обратной связи в компании (опрос 360 градусов показывает, кому и как следует развиваться, чтобы улучшить продуктивность)

Оценка 360 градусов
Полная анонимность участников.
Готовый опросник "360 Базовый" для оценки по самым распространенным компетенциям.
Конструктор для сборки опросника из готовых блоков (15 блоков, 15 компетенций) или вопросов, загруженных пользователем
3.7 Ускорить запуск проектов, сократить простои и недополученную прибыль за счет быстрого закрытия вакансий, отсутствия ошибок найма, отбора «внутренних кандидатов».

Онлайн-тестирование внешних и внутренних кандидатов:
✓ готовые профили должностей,
✓140+ тестов, кейсов и методик для оценки конкретных компетенций,
✓конструктор - позволяет быстро собрать набор тестов (профиль) под требования конкретной должности

Блок задач 4. Оптимизируем HR-расходы компании
ЗАДАЧА
ИНСТРУМЕНТЫ В СИСТЕМЕ ОНЛАЙН-ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА Proaction.pro
ПОЯСНЕНИЯ, РЕКОМЕНДАЦИИ
4.1 Оптимизировать расходы на обучение и получить от обучения максимальный эффект: выявить бесполезные траты, перераспределить их на целевые программы для конкретных специалистов с максимальной пользой для бизнеса.

Выявление провисающих компетенций:
✓онлайн-оценка компетенций,
✓оценка 360 градусов.

Групповые опросы с обратной связью по вариантам обучения и сбором пожеланий.
4.2 Оптимизировать бюджет при формировании кадрового резерва
(при сохранении точности отбора)

Групповое анкетирование - для сбора заявок от желающих попасть в кадровый резерв

Готовый профиль для оценки HiPo

140+ тестов, кейсов и методик для оценки конкретных компетенций.
Конструктор: позволяет быстро собрать набор тестов (профиль) под требования конкретной должности

Онлайн-оценка через Proaction обеспечивает высокую точность отбора в кадровый резерв. Альтернативами являются:
✓ Глубинные интервью с кандидатами в кадровый резерв. Точность метода совпадает с онлайн-оценкой, но только при условии очень высокой квалификации оценивающих. Минус метода - долгий срок отбора, дорого (интервью с каждым претендентом длится не менее часа, требует участия 3-4 HR-специалистов одновременно).
✓ Ассессмент-центры. Точность на 10-20% выше онлайн-оценки. Очень высокая стоимость, целесообразно использовать для отбора только при очень малом количестве кандидатов.
Рационально использовать для сверхточного понимания сильных и слабых сторон гарантированно сильных кандидатов и для повышения точности оценки в ситуации спорных решений «брать-не брать в резерв».
4.3 Сократить расходы на найм за счет устранения потерь времени HR на собеседования с неподходящими кандидатами и простои из-за неявок кандидатов.

Тестирование кандидатов до собеседования (инструменты модуля Кандидаты)

Подробно механики сокращения расходов на найм описаны в нашем блоге (цикл статей с HR-кейсами "Как закрывать вакансии быстрее и эффективнее").

Блок задач 5. Снижаем текучесть за счет оптимизации подбора и адаптации
ЗАДАЧА
ИНСТРУМЕНТЫ В СИСТЕМЕ ОНЛАЙН-ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА Proaction.pro
ПОЯСНЕНИЯ, РЕКОМЕНДАЦИИ
5.1 Подобрать кандидатов с мотивацией, соответствующей особенностям организации.

Тест "Финансовые ожидания"
Тест "Мотивация к работе"

Готовые и точные тесты, разработанные Proaction
5.2 Устранить ошибки найма.

Онлайн-тестирование кандидатов до/ после собеседования:
✓ готовые профили должностей,
✓140+ тестов, кейсов и методик для оценки конкретных компетенций,
✓конструктор - позволяет быстро собрать набор тестов (профиль) под требования конкретной должности.

Тест "Финансовые ожидания"
Тест "Мотивация к работе"
5.3 Улучшить процессы адаптации: быстрое выявлять проблемные подразделения и причины сбоев в системе адаптации

HR-дашборд:
✓ автоматический мониторинг адаптации,
✓ автоматический сбор статистики по причинам увольнений (exit-интервью)

Модуль собирает статистику по адаптации и увольнениям с детализацией по подразделениям и конкретным отделам.

Критические значения отображаются на графиках и вкладке "Риски". Для каждого выявленного риска даётся краткое описание плюс рекомендации HR-экспертов Proaction по способам улучшения сложившейся ситуации