«Сила Лидера»: как Нефтьмагистраль связала развитие руководителей с ростом бизнеса и перенесла модель на платформу Proaction

Нефтьмагистраль — крупная распределённая экосистема, в которую входят автозаправочные комплексы, рестораны, лавки, аптеки, собственные производства, логистические и сервисные направления. В компании более 8500 сотрудников, 106 АЗК и несколько направлений бизнеса с разной операционной спецификой.

Для такой структуры качество управления на местах становится одним из ключевых факторов результата. Важно не только видеть выполнение KPI, но и понимать, как руководитель влияет на своё подразделение: развивает ли команду, удерживает ли качество, управляет ли текучестью, создаёт ли устойчивую систему вокруг себя.

В Нефтьмагистраль развитие руководителей изначально рассматривалось не как отдельная HR-активность, а как часть операционного управления.

Перед Нефтьмагистраль стояла задача: объективно понять, какие руководители создают результат, а какие только выглядят эффективными на уровне отдельных показателей.

Ежегодная оценка показывала компетенции, но не давала регулярной динамики. KPI фиксировал выполнение задач, но не всегда объяснял качество управления командой. А решения по людям в большой структуре легко могут зависеть от личного впечатления, управленческой интуиции или способности руководителя убедительно презентовать свои результаты.

Нефтьмагистраль нужна была система, которая помогала бы:

«Сила Лидера» объединила два измерения эффективности руководителя.

Первое — бизнес-эффективность подразделения.
Она показывает, каких результатов достигает команда и бизнес-юнит, которым управляет руководитель. В Нефтьмагистраль в этот блок вошли показатели, связанные с товарооборотом, проникновением мобильного приложения и индексом качества. В других компаниях набор метрик может быть другим — важно, чтобы они отражали результат конкретной зоны ответственности руководителя.

Второе — индекс лидерства.
Он показывает качество управления и влияние руководителя на команду. В Нефтьмагистраль в этот индекс вошли HR-индекс, индекс эффективности команды и индекс безопасности. Дополнительно учитывались ежегодные инструменты оценки: аксиология, 360, ассессмент и профтестирование.

На пересечении двух осей руководитель попадал в матрицу 9-box: в зону высокой, достаточной или низкой эффективности. Так компания получила единую систему координат: видно, как работает подразделение, как руководитель влияет на команду, что происходит в динамике и какие действия нужны дальше.

Ключевое отличие «Силы Лидера» — регулярность. Руководители оценивались не раз в год, а каждый месяц. Это позволяло видеть не статичный срез, а динамику: кто растёт, кто стабилен, кто начинает проседать, где нужна поддержка, а какие практики стоит масштабировать.

Кластеры были связаны с управленческими действиями. Руководители в высокоэффективных кластерах получали дополнительную премию по «Силе Лидера». Руководители в зоне достаточной эффективности получали оклад и KPI. Низкоэффективные кластеры становились сигналом для анализа, развития и отдельной работы с руководителем.

Важную роль занял Центр развития лидеров. Его задача была не в том, чтобы проводить обучение ради обучения, а в том, чтобы помогать руководителям переходить в более сильные кластеры, развивать компетенции, работать с ИПР и поддерживать кадровый резерв.

Сильные руководители становились менторами и передавали успешные практики другим. Руководители в зоне риска получали понятную траекторию развития: какие показатели проседают, какие действия нужны сейчас, кто может помочь, какие шаги необходимо зафиксировать в ИПР.

Так система стала не только инструментом оценки, но и рабочим управленческим циклом: данные → кластер → развитие → действие → новая динамика.

«Сила Лидера» дала Нефтьмагистраль не только прозрачную систему оценки руководителей, но и измеримый эффект для бизнеса. Компания связала развитие лидеров с результатами подразделений и получила возможность видеть, как качество управления влияет на бизнес-динамику.

Компания зафиксировала эффект сразу в двух плоскостях.

Отдельным результатом стало изменение управленческого языка внутри компании. Руководители начали обсуждать не только KPI, а кластеры, динамику, влияние на команду и действия, которые помогают поднять эффективность. Для Нефтьмагистраль это стало особенно важным эффектом: HR, операционный бизнес и собственник получили общий язык для обсуждения руководителей на основе данных, а не субъективных впечатлений.

После нескольких лет работы внутри Нефтьмагистраль «Сила Лидера» уже была не гипотезой, а проверенной управленческой системой. Она была связана с реальными бизнес-процессами, мотивацией, развитием руководителей, кадровым резервом и результатами подразделений.

Следующим шагом стало перенести эту модель в цифровую среду, где с ней можно работать проще, быстрее и регулярнее: загружать данные, обновлять показатели, смотреть динамику, делать срезы, сравнивать руководителей и сразу получать основу для управленческих решений.

Именно эту задачу решил Proaction.

Мы стал платформой, которая позволила превратить авторскую модель Нефтьмагистраль в полноценный цифровой продукт: не просто сохранить расчёты, а сделать систему удобной для ежедневной работы HR, руководителей и бизнеса.

Главная ценность Proaction — в том, что модель стала не разовым отчётом и не сложной аналитической конструкцией, а рабочим инструментом для регулярного управления. Все ключевые данные собираются в одном контуре, обновляются в понятной логике и доступны в удобном формате на каждом этапе: от загрузки метрик до анализа результатов и принятия решений.

Proaction сохранил методологическое ядро «Силы Лидера»: бизнес-эффективность подразделения + индекс лидерства + динамика = основание для управленческого решения. Но платформа сделала эту логику проще для использования: метрики можно быстро загружать, сравнивать, анализировать в разных срезах и использовать как основу для регулярных обсуждений по руководителям.

ИПР в этой системе остаётся дополнительной возможностью: если компании важно не только видеть результат, но и фиксировать дальнейшие шаги развития, платформа позволяет связать оценку с индивидуальными планами.

Так Proaction стал не технической оболочкой, а важным этапом развития «Силы Лидера». Платформа превратила проверенную модель Нефтьмагистраль в гибкий цифровой инструмент, с которым можно быстро запускать регулярную оценку руководителей, работать с любыми значимыми метриками и получать понятную аналитику для управленческих решений.

После реализации внутри Нефтьмагистраль модель «Сила Лидера» уже была внедрена в десятках других компаний. Среди них — Кофемания, 3Z Прогрессивная офтальмология, Эко Шиппинг, ТрансСтрой, БЕНЗОН. Этот опыт подтвердил, что модель можно адаптировать под разные отрасли, управленческие структуры и наборы метрик: от ресторанных сетей и медицины до логистики, строительства и топливного бизнеса.

Следующим этапом стала платформенная реализация модели в Proaction. Теперь «Сила Лидера» развивается не только как авторская методология Нефтьмагистраль, но и как цифровое решение, которое уже проходит внедрение и интеграцию в управленческие процессы других компаний на базе Proaction.

Для бизнеса это означает, что модель можно запускать быстрее и гибче: загружать собственные бизнес- и HR-метрики, рассчитывать индексы, видеть руководителей в матрице 9-box, анализировать динамику по периодам и получать понятную аналитику для решений по развитию, мотивации, кадровому резерву и эффективности руководителей.

Читать еще: