В обратной связи и вовлеченности
Оценка стала ядром системы обратной связи. Сотрудники регулярно проходят опросы по ключевым направлениям — вовлеченность, удовлетворенность, командная атмосфера. Используются как готовые инструменты Proaction.pro, так и собственные формы, которые команда HR создает и запускает самостоятельно.
Все данные собираются в едином интерфейсе, доступны в динамике и разрезах, что позволяет HR и руководству видеть не только «настроения», но и причины. Это усиливает качество внутренних решений — от точечной поддержки до изменений в управлении и взаимодействии между подразделениями.
«Мы видим реальные данные по вовлеченности и удовлетворенности, и можем реагировать быстро. Это уже стало частью управленческой культуры», — комментирует Наталья.