Ценности компании и корпоративная культура:

что это такое и зачем они нужны бизнесу

Бесплатная консультация HR-эксперта

Записаться на консультацию

16 HR-консультантов Proaction.pro

Расскажем, как решить задачи вашего бизнеса

Уже наладили HR-цикл 1000+ компаниям из разных сфер

Тема корпоративных ценностей и культуры сегодня приобретает особое значение для бизнеса. Это не просто красивые слова, а реальный инструмент, способный значительно повысить эффективность работы сотрудников, их вовлеченность и лояльность к компании. Для владельцев бизнеса, управленцев и HR-специалистов важно понять, как грамотно сформулировать и интегрировать ценности в жизнь организации.

Что такое корпоративные ценности

Определение и суть корпоративных ценностей

Корпоративные ценности — это внутренние ориентиры компании, которые формируют поведение сотрудников и определяют принятие решений. Это не абстрактные лозунги, а четкие правила и принципы, отражающие культуру организации. Примерами таких ценностей могут быть «открытость», «доверие» и «ответственность». Они задают единый стандарт поведения и помогают сотрудникам понимать, что ожидает от них компания.

Отличие от миссии, видения и стратегии

Корпоративные ценности отличаются от миссии, видения и стратегии тем, что миссия отвечает на вопрос, зачем компания существует, видение показывает, куда она стремится, а стратегия — как будет достигать целей. Ценности же определяют, как именно сотрудники должны действовать и взаимодействовать друг с другом, клиентами и партнерами.

Система корпоративных ценностей: как она устроена

Зачем компаниям нужна система ценностей

Системный подход к корпоративным ценностям позволяет глубоко интегрировать их в повседневную работу. Это усиливает устойчивость компании, повышает вовлеченность сотрудников и укрепляет их лояльность. Работники, которые разделяют ценности компании, работают более продуктивно и эффективно, чувствуют себя частью команды и чаще остаются в компании надолго.
Как формируется система ценностей

Формирование системы корпоративных ценностей начинается с исследования внутренней среды компании. Обычно это сбор мнений сотрудников и руководства через опросы, фокус-группы и индивидуальные интервью. Затем ценности формулируются, обсуждаются и утверждаются руководством, после чего интегрируются в HR-процессы и корпоративные практики.
Примеры из практики компаний

Например, в Google ценностями являются инновации и открытость, что реализуется в прозрачности управления и поддержке инициатив сотрудников. IKEA ценит доступность и экологичность, внедряя эти принципы на всех этапах своей работы, от проектирования до продаж.

Корпоративная культура и её связь с ценностями

Что такое корпоративная культура

Корпоративная культура — это набор норм, традиций, стилей общения и поведения, принятых в организации. Она проявляется в том, как сотрудники взаимодействуют друг с другом, в стилях управления, в традициях компании и в особенностях внутренней коммуникации.
Как ценности формируют корпоративную культуру

Ценности становятся основой корпоративной культуры, переводя абстрактные принципы в конкретные действия. Например, если одной из ценностей компании является открытость, это отражается в культуре регулярной обратной связи и открытых коммуникаций между сотрудниками и руководством.
Ценности корпоративной культуры организации

В корпоративной культуре компании часто проявляются специфические установки, которые определяют повседневную рабочую жизнь. Например, принцип «мы на „ты“» или политика «мы не работаем по выходным» могут быть частью общей корпоративной культуры, влияя на атмосферу и восприятие компании сотрудниками.

Виды корпоративных ценностей

Классификация по направлению

Ценности компаний можно разделить на несколько направлений:

ориентированные на людей (забота о сотрудниках, уважение к клиентам);
ориентированные на результат (качество продукции, инновации, эффективность);
ориентированные на общество (экологичность, корпоративная социальная ответственность).

Примеры типичных корпоративных ценностей

Типичными корпоративными ценностями являются доверие, честность, прозрачность, инициативность, командная работа, клиенториентированность и безопасность. Каждая из этих ценностей имеет конкретное практическое воплощение. Например, прозрачность означает доступность информации для сотрудников и открытость решений руководства.

Как корпоративные ценности влияют на работу сотрудников

Поведение и принятие решений

Корпоративные ценности непосредственно влияют на поведение сотрудников и принятие ими решений. В компании, где ценится ответственность, сотрудники берут на себя обязательства и доводят дела до конца. Ценности определяют подходы к разрешению конфликтов и взаимодействию с коллегами.

Мотивация и вовлечённость

Когда личные ценности сотрудника совпадают с корпоративными, растет мотивация и вовлечённость. Работник чувствует себя комфортно в компании, охотно участвует в командных проектах и реже задумывается о смене работы.

Корпоративные компетенции и их связь с ценностями

Что такое корпоративные компетенции

Корпоративные компетенции — это набор знаний, навыков и поведения, которые компания ожидает от своих сотрудников. Компетенции помогают сотрудникам эффективнее выполнять задачи и соответствовать корпоративным ценностям.

Какие компетенции формируются из ценностей

Из корпоративных ценностей формируются конкретные компетенции. Например:

Ценность «открытость» порождает компетенцию «умение давать и принимать обратную связь».
Ценность «инициативность» формирует компетенцию «проявлять инициативу и брать на себя ответственность».

Как внедрить ценности в повседневную деятельность

Через управление и процессы

Корпоративные ценности интегрируются в процессы подбора и адаптации сотрудников, оценку их эффективности, внутренние коммуникации, обучение и развитие. Например, при приеме на работу можно оценивать, разделяет ли кандидат ценности компании.

Через лидерство и личный пример

Эффективное внедрение ценностей возможно только при активном участии лидеров. Руководители должны своим примером демонстрировать приверженность ценностям компании. Без поддержки топ-менеджмента любые инициативы обречены на провал.

Ошибки при формулировании и внедрении ценностей

Формальные декларации без смысла

Распространенная ошибка — формулировка ценностей «для галочки». Если ценности не отражают реальное положение дел, сотрудники быстро теряют к ним интерес и перестают им следовать.

Отсутствие связи с практикой

Не менее важно обеспечить связь ценностей с практическими действиями. Если ценности остаются только на бумаге, сотрудники перестают воспринимать их серьезно.

Как измерить эффективность внедрения ценностей

Эффективность внедрения корпоративных ценностей можно измерить качественными и количественными метриками:

уровень вовлеченности (опросы сотрудников);
текучесть кадров;
количество и характер внутренних конфликтов;
восприятие культуры в интервью.

Заключение

Корпоративные ценности и культура — важнейший элемент управления современной компанией. Их системное внедрение помогает формировать устойчивую и вовлеченную команду.

Важно регулярно анализировать текущее состояние культуры и ценностей в компании, пересматривать их и активно интегрировать в рабочие процессы. Именно это позволит добиться долгосрочного успеха и стабильного развития бизнеса.

Только самые свежие и актуальные новости от HR-экспертов

Наш Telegram-канал

Как найти «золотого» сотрудника?

HR-тренды 2025

Тест «Мотивация к работе»: почему важно оценивать?

Оставьте контактные данные — наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время

Оцените сотрудников
с Proaction прямо сейчас