Как создать корпоративную культуру:

В одних компаниях принято ходить в деловых костюмах, обращаться друг к другу по имени-отчеству и общаться исключительно по электронной почте. В других организациях поощряются худи с джинсами, обращения на «ты» и сообщения в мессенджерах. Это не значит, что какой-то из форматов правильный. Дело в корпоративной культуре, которую разделяют все сотрудники.

От корпоративной культуры зависит формат общения с клиентами и внутри компании, наличие или отсутствие субординации, формат проведения мероприятий, правила адаптации и командный дух.

Корпоративная культура есть в любой компании, даже если над ней не работают специально. Качественная система положительно влияет на развитие бизнеса, а негативная — замедляет рост. В этом материале разбираем, как выстроить корпоративную культуру в офисе и на удалёнке.

Корпоративная культура — это система ценностей, которые разделяют сотрудники. Она отражает, что важно для коллектива и как принято себя вести.

Культура формируется на основе целей компании, её внутренних бизнес-процессов и отношения к сотрудникам. Это важный критерий здоровья бизнеса и его конкурентное преимущество — культура влияет на качество и скорость выполнения работы.

Чтобы объективно оценить, насколько команда разделяет ценности компании и вовлечена в её развитие, используются различные методы, например, измерение вовлечённости персонала.

Культуру создаёт владелец компании. Когда руководитель следует корпоративным принципам и продвигает их, остальные подхватывают. Однако формирование культуры происходит не за один день: это сложный и длительный процесс.

Удалённая работа — экзамен на прочность для любой корпоративной культуры. Этот формат влияет на систему, вынуждает менять старые принципы и внедрять новые.

Главный принцип на удалёнке — укреплять созданную корпоративную культуру.

Когда сотрудники работают из дома, приходится тратить больше сил на вовлечение персонала и следить за тем, чтобы удалёнщики чувствовали себя частью компании.

Иногда для этого приходится менять способы коммуникации. Например, выбрать единую платформу для общения, заменить общие собрания короткими видеозвонками, организовать регулярные командные и общие онлайн-встречи. По возможности следует оставить очные встречи, чтобы укрепить связи между сотрудниками и приобщить новых сотрудников к коллективу.

В таких случаях компании используют измерение вовлечённости персонала, чтобы анализировать настроение сотрудников и корректировать стратегию управления.