Команда Proaction

Performance Review:
Как оценить и повысить эффективность персонала

Оцените сотрудников прямо сейчас
16 консультантантов Proation.pro
100 готовых тестов и профилей от HR-экспертов
бесплатный доступ на 3 дня
Исследование Gallup показывает: компании с вовлечёнными сотрудниками на 23% прибыльнее тех, где обратная связь — редкость или формальность.
Чёткая система оценки позволяет видеть не только текущие достижения, но и потенциал сотрудников. Команда понимает, что её вклад замечают, а руководство видит, кто действительно двигает бизнес вперёд. Построить такую систему помогает Performance Review.

Рассказываем, как превратить этот инструмент в эффективный механизм оценки, который помогает анализировать результаты работы, мотивировать сотрудников и развивать команды.

Почему Performance Review важен для бизнеса

Каждый руководитель рано или поздно задаётся вопросами:
  • Как понять, эффективно ли работают мои сотрудники?
  • Как повысить их продуктивность и вовлечённость?
  • Как найти зоны роста и дать адекватную обратную связь?
  • Как объективно оценить, кого следует повысить, а с кем попрощаться?
Ответом на эти вопросы становится Performance Review — инструмент, который помогает системно оценивать результаты работы, выявлять потенциал и принимать взвешенные кадровые решения.

Что такое Performance Review

Performance Review — это процесс систематической оценки результатов работы сотрудников. Он направлен на анализ достижений, компетенций и прогресса в достижении целей.

При правильном использовании Performance Review способствует профессиональному росту, повышает мотивацию и помогает компании улучшать свои показатели.

В чем польза Performance Review для компании и сотрудников

Для компании:
  • Объективная оценка сильных и слабых сторон команды
  • Принятие решений на основе данных: от карьерного роста до работы над зонами развития
  • Повышение продуктивности и снижение текучести кадров
Для сотрудников:
  • Возможность продемонстрировать достижения и обсудить карьерные перспективы
  • Получение конструктивной обратной связи
  • Понимание своих зон роста и планирование дальнейшего развития в сторону повышения квалификации, повышения или увеличения зарплаты

Этапы Performance Review:

  • Постановка целей
  • Оценка руководителем выполнение целей
  • Самооценка проделанной работы
  • Оценка 180 или 360°
  • Анализ данных
  • Обратная связь сотруднику
  • Постановка новых целей
Попробуйте Performance Review
прямо сейчас
Бесплатный демодоступ к Proaction на 3 дня
100 готовых профилей и тестов
Удобный личный кабинет

Какие критерии оцениваются?

Performance Review охватывает два ключевых направления:

Оценка потенциала с помощью личностных компетенций (коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость, мотивация, готовность брать на себя новые задачи).

Оценка производительности, которая опирается на результаты выполнения задач и вклад в достижение целей команды или компании.

Как проходит процесс Performance Review

1. Постановка целей

Цели должны быть чёткими и измеримыми. Это даёт сотруднику понимание ожидаемого результата, а руководителю — инструмент для объективной оценки.
Правильно сформулировать и поставить цели поможет метод SMART.
2. Подготовка вопросов и критериев оценки

На этом этапе необходимо сформировать перечень ключевых компетенций и показателей результативности.
3. Сбор данных о производительности

Руководитель оценивает выполнение целей на основе KPI, OKR или других показателей. На этом этапе необходимо выставить оценки по уровню выполнения целей сотрудником.
4. Оценка 180 или 360 градусов

При оценке 180 градусов сотрудник сам анализирует свои компетенции, а также его оценивает непосредственный руководитель.

При оценке 360 градусов, помимо сотрудника и его руководителя, в оценке участвует всё окружение работника. На этом этапе важно учитывать взаимодействие сотрудника с коллегами и их способность дать объективную и качественную обратную связь.
5. Финальная оценка

Необходимо проанализировать собранные данные и сформировать комплексную оценку.
Больше полезных материалов и актуальные новости из мира HR
Наш Telegram-канал
6. Встреча по обратной связи

Руководитель обсуждает с сотрудником результаты, достижения, зоны роста и совместно формулируют цели на будущее.

Подсказка
Обратная связь и фокус на развитии

Если по итогам оценки предполагается принятие кадровых решений, то рекомендуется провести 2 отдельные встречи.

Первая посвящена обратной связи по результатам оценки, а вторая обсуждению вопросов, связанных с повышением зарплаты, премиями или карьерным ростом. Эти встречи разделяются временным интервалом не менее месяца.

Практика совмещения этих тем в рамках одной встречи часто приводит к негативным последствиям. Когда сотрудникам одновременно сообщают результаты оценки и обсуждают вознаграждения, внимание переключается исключительно на материальные аспекты повышение зарплаты или высокую оценку. В результате теряется главное развивающая
составляющая.

Чтобы этого избежать, никогда не обсуждайте одновременно результаты оценки и вопросы вознаграждения.

Для достижения объективности Performance Review важно избегать распространенных ошибок на этом этапе:

  • Использование личных суждений вместо фактов.
  • Формальные обсуждения без постановки целей на будущее.
  • Критика без примеров или конструктивных предложений.
7. План развития

По итогам встречи составляется индивидуальный план развития с конкретными действиями и постановкой новых целей.

Почему важно автоматизировать процесс Performance review

Отсутствие автоматизации мешает эффективно внедрять Performance review по многим причинам.
  • Высокая трудозатратность
    Руководителям и HR-специалистам приходится вручную обрабатывать огромный объем информации: собирать данные, заполнять формы, анализировать ответы и подготавливать отчеты. Это отнимаем значительное время и отвлекает от стратегических задач.
  • Риск ошибок и субъективности
    Ручной сбор и анализ данных повышают вероятность ошибок. Кроме того, субъективность оценок возрастает из-за отсутствия стандартизированных инструментов.
  • Сложности в отслеживании прогресса
    Без единой платформы, где хранятся и анализируются данные, трудно контролировать выполнение целей и задач сотрудниками.
  • Низкая вовлеченность сотрудников
    Без автоматизации обратная связь становится менее структурированной и полезной, а отсутствие прозрачности вызывает у сотрудников недоверие к системе оценки.
  • Ограниченные возможности аналитики
    Компания не может эффективно выявлять тенденции, находить проблемы или сильные стороны, если процесс не автоматизирован.
  • Задержки в процессе
    Ручное прохождение всех этап Performance Review увеличивает время цикла — от начала оценки до предоставления результатов. Это замедляет принятие решений и постановку новых целей.
  • Неудобство для сотрудников
    Сотрудники не могут быстро заполнить формы, предоставить самооценку или ознакомиться с результатами.
  • Сложность масштабирования
    По мере роста компании объём данных увеличивается, из-за чего заниматься оценкой вручную становится невозможно.

Как оптимизировать процесс?

Сделать этот процесс гибким и удобным позволяет специальный софт.

Он помогает:
  • Сократить количество вопросов
  • Автоматизировать сбор и обработку данных
  • Быстро получать обратную связь, например, после завершения проекта

Как Proaction помогает внедрить Performance Review

Автоматизация процесса Performance Review на платформе Proaction позволяет cделать оценку более эффективной, объективной и полезной для бизнеса.

С Proaction компания получает:
  • Централизованное хранение данных
  • Экономию времени и снижение трудозатрат
  • Прозрачность процессов
  • Гибкость и масштабируемость
  • Понятные цели для каждого сотрудника
  • Чёткие критерии оценки
  • Понимание сильных сторон и зон роста
  • Повышение мотивации и вовлеченности сотрудников
  • Справедливость кадровых решений

Подытожим

Performance Review — это не просто инструмент оценки. Это стратегический механизм, который помогает компании расти за счёт сильной команды. Автоматизация процесса снижает трудозатраты, минимизирует ошибки и даёт возможность принимать объективные кадровые решения.

Внедрение современной системы оценки создаёт прозрачную, удобную и ориентированную на развитие сотрудников платформу. Такой инструмент становится надёжной опорой для роста бизнеса и принятия взвешенных решений.
Оставьте свои контактные данные и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время
Оцените сотрудников
с Proaction прямо сейчас