NPS (Net Promoter Score) в HR — это показатель, оценивающий степень удовлетворенности сотрудников и их готовность рекомендовать компанию другим.

Как рассчитывается NPS в HR:

Сотрудникам задают вопрос: «Какова вероятность, что вы порекомендуете нашу компанию в качестве работодателя?»
Ответы оцениваются по шкале от 0 до 10 и делятся на:

Промоутеров (9-10) — довольные сотрудники.
Нейтралов (7-8) — удовлетворённые, но не лояльные.
Детракторов (0-6) — недовольные сотрудники.

Формула расчета: NPS = % промоутеров - % детракторов.
Высокий NPS означает сильную корпоративную культуру и высокий уровень вовлечённости сотрудников.

Попробовать оценку прямо сейчас

Попробовать бесплатно

16 экспертов по HR в штате

3 дня полного доступа в платформу

150 готовых тестов для оценки

3 бесплатные отправки тестов

Получите доступ на 3 дня
в Proaction.pro и приступите к оценке сотрудников уже сегодня

Оставьте свои контактные данные и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время