Фокус-группа — это метод качественного исследования, при котором собирается небольшая группа людей (обычно от 6 до 12 участников) для обсуждения определённой темы, продукта или услуги. Основная цель — получить глубинное понимание их мнений, предпочтений и мотиваций через свободное общение в формате групповой дискуссии.
Для HR-специалиста фокус-группы являются ценным инструментом для анализа корпоративной культуры, выявления ожиданий сотрудников или оценки эффективности внутренних инициатив. Например, с помощью фокус-групп можно узнать, как сотрудники воспринимают изменения в компании, что их мотивирует или какие аспекты рабочего процесса требуют улучшения.
Этот метод позволяет получить не только ответы, но и контекст: эмоциональные реакции, аргументы и возможные конфликтные точки зрения. Это помогает формировать более осознанные кадровые стратегии, учитывая реальные потребности сотрудников.
Фокус-группа — это не просто способ исследования, а возможность наладить диалог с персоналом и сделать рабочую среду более комфортной и продуктивной.