Эмпатическое управление

Эмпатическое управление (Empathic Leadership) — это стиль руководства, основанный на внимании к эмоциям, потребностям и переживаниям сотрудников. Эмпатичный лидер создает комфортную атмосферу в команде, повышая вовлеченность и мотивацию.

Основные принципы эмпатического управления:

• Активное слушание — умение понимать эмоции и ожидания сотрудников через открытую коммуникацию.
• Поддержка и доверие — создание безопасной среды, в которой люди не боятся высказывать идеи и ошибки.
• Персонализированный подход — учет индивидуальных особенностей и потребностей сотрудников.
• Гибкость и адаптивность — готовность корректировать управленческий стиль в зависимости от ситуации.

Компании, в которых руководители практикуют эмпатическое управление, имеют более сплоченные коллективы, высокую производительность и низкую текучесть кадров.