Профиль компетенций

Профиль компетенций (Competency Profile) — это структурированное описание навыков, знаний и поведенческих характеристик, необходимых сотруднику для эффективного выполнения его задач и достижения целей на конкретной позиции. Он формирует основу для оценки, развития и карьерного планирования.

Профиль включает:

• Хард-скиллы — профессиональные и технические знания (например, знание CRM или английского языка);
• Софт-скиллы — гибкие навыки, такие как коммуникация, критическое мышление, стрессоустойчивость;
• Поведенческие индикаторы — как навык проявляется в работе.

Компетенции делятся на ключевые (общекорпоративные), функциональные (для определённого направления) и управленческие.

Профили создаются на основе анализа успешных сотрудников, бизнес-целей и ожиданий от роли. Они используются для подбора, онбординга, оценки и формирования обучающих программ.

Компании, работающие с профилями компетенций, делают HR-решения более точными, прозрачными и стратегически выверенными.