Чтобы наставничество приносило реальные результаты, необходимо грамотно организовать процесс.
Определение целей программыНа первом этапе важно понять, какие задачи будет решать наставничество. Это может быть адаптация новых сотрудников, развитие определенных компетенций или подготовка будущих лидеров.
Подбор наставниковНаставниками должны становиться сотрудники с высоким уровнем экспертности, развитой эмпатией и лидерскими качествами. Компании могут обучать наставников, проводя специальные тренинги.
Оценка результатов наставничестваДля оценки эффективности программы можно использовать KPI, такие как:
- Уровень вовлеченности сотрудников
- Время адаптации новых сотрудников
- Удержание персонала и снижение текучести