Обратная связь — это процесс передачи информации сотруднику о его профессиональных достижениях, успехах или областях, требующих улучшения. В контексте управления персоналом, обратная связь выступает инструментом для повышения эффективности работы, формирования положительной рабочей атмосферы и поддержки профессионального роста сотрудников.
В HR-управлении важно, чтобы обратная связь была конструктивной, регулярной и основанной на конкретных примерах, поскольку это позволяет сотруднику лучше понимать ожидания компании, выявлять сильные и слабые стороны и корректировать своё поведение и подход к работе.
Обратная связь также является основой для развития корпоративной культуры, ориентированной на прозрачное взаимодействие и доверие между руководителями и командой.
Для HR-специалиста важно владеть навыками предоставления обратной связи, чтобы обеспечить продуктивный диалог, мотивировать сотрудников и поддерживать их вовлечённость в достижение целей компании.