KPI в HR — это ключевые показатели эффективности, которые применяются для оценки результативности работы в области управления персоналом. Они помогают HR-специалистам измерять достижение стратегических целей компании, связанных с человеческими ресурсами, и оценивать, насколько эффективно управление персоналом влияет на общие бизнес-результаты.
KPI в HR охватывают разнообразные аспекты работы с персоналом, включая подбор, удержание, развитие сотрудников и их вовлеченность в работу. Примеры таких показателей включают текучесть кадров, уровень удовлетворенности сотрудников, время на закрытие вакансий, стоимость найма, уровень продуктивности и эффективность обучения.
С помощью KPI можно отслеживать, насколько эффективно HR-подразделение управляет процессами привлечения и удержания талантов, сокращает затраты, улучшает мотивацию и способствует профессиональному развитию сотрудников. Например, если текучесть кадров выше нормы, это может свидетельствовать о необходимости пересмотра стратегии удержания или условий работы.
Использование KPI в HR позволяет компаниям принимать обоснованные решения на основе данных и улучшать внутренние процессы, делая управление персоналом более стратегически ориентированным и результативным.