Компетентность сотрудника — это совокупность знаний, навыков, умений и личностных качеств, которые позволяют эффективно и качественно выполнять профессиональные обязанности в соответствии с установленными стандартами и требованиями организации.
Компетентность не ограничивается только техническими или профессиональными знаниями, но также включает в себя такие аспекты, как способность к принятию решений, эффективное взаимодействие с коллегами и клиентами, адаптивность к изменениям и ответственность за результаты своей работы.
Она формируется на основе образования, опыта работы и постоянного профессионального развития.
Компетентный сотрудник способен анализировать ситуации, предлагать решения и брать на себя инициативу, что делает его ценным ресурсом для организации.