Два новых теста Proaction:
для отбора продавцов и менеджеров по продажам

Тест «Навыки продаж _1.2»

Тест «Навыки продаж _1.2» позволит оценить кандидата по трём шкалам: «Навык продаж», «Эксперт в продажах vs Эксперт в продукте», «Удержание vs Привлечение».

Значительные изменения коснулись только шкалы «Навык продаж». Мы добавили вопросы про экспертизу в продажах B2B с учётом таких аспектов этого сегмента, как например:

• более долгий, чем в B2C, цикл продаж;
  
• важность доверительных отношений с клиентом;
  
• решение о покупке принимают несколько лиц.

Тест построен так, что мы не проверяем теоретические знания «в лоб», а оцениваем, как менеджер ведёт себя в реальных рабочих ситуациях. Для этого кандидату предлагается несколько вопросов, в которых нужно выбрать подходящую фразу в беседе с клиентом.

Это позволяет оценить опытность человека в продажах и спрогнозировать, насколько успешным он будет в работе у Вас.
Тест «Навыки продаж _1.2» входит в профиль «Менеджер по активным продажам_v1.3».

Тест «Консультант в торговом зале»

Тест «Консультант в торговом зале» проверяет понимание и применение всех тех же навыков продаж, но с учётом специфики B2C. Здесь обычно короткие сделки и непродолжительное взаимодействие с покупателем, имеют место эмоциональные покупки и т.п. При этом важно уметь предложить акционный товар и знать приёмы увеличения среднего чека.

Помимо навыков продаж, тест оценивает, что свойственно кандидату больше – «Установка на клиента» или «Установка на продажи»:

• в первом случае сотрудник будет фокусироваться на максимальном удовлетворении потребности клиента;
  
• во втором – на прибыли компании, высоком чеке.

Оба стиля поведения в продажах – и клиентоориентированный, и напористый – имеют свои плюсы. То, какой окажется предпочтительнее, зависит от специфики продукта, политики компании и т.д.
Тест «Консультант в торговом зале» вошёл в профиль «Продавец-консультант».

Хотите первыми узнавать
о новых инструментах Proaction?