Для получения правдивых ответов на собеседовании важно применять проверенные техники, которые стимулируют кандидата быть более откровенным. Одним из самых эффективных способов является использование
проекционных вопросов и
кейс-интервью.
Проекционные техники помогают кандидату представить себя в гипотетической ситуации:
- "Как бы вы поступили, если бы у вас возникли разногласия с коллегой по поводу важного проекта?"
- "Что бы вы сделали, если бы ваши действия подверглись жёсткой критике от руководителя?"
Такие вопросы требуют осознанного размышления и часто раскрывают истинные качества и предпочтения кандидата.
Кейсы для собеседования предлагают кандидату решить реальную или гипотетическую проблему, с которой он может столкнуться в работе. Это позволяет не только оценить его профессиональные навыки, но и проверить его логику, креативность и стрессоустойчивость. Пример кейса: "Ваша команда не выполняет план, и клиент недоволен. Как вы будете действовать в этой ситуации?"
Также эффективны техники, направленные на проверку
soft skills:
- "Опишите случай, когда вам пришлось работать с трудным клиентом. Как вы справились с этой задачей?"
- "Как вы обычно решаете конфликтные ситуации в команде?"
Используя такие техники, интервьюер может получить более правдивые ответы, так как кандидат погружается в процесс размышления и открывается в рамках реальных или близких к реальности сценариев.